賃貸管理を依頼するとどのようなメリットがありますか？

賃貸管理をプロに任せることで、次のようなメリットがあります：

• 入居者対応や家賃集金などの手間を省けます。
• 空室対策や賃料設定を専門知識に基づいてサポートします。
• トラブル発生時も迅速に対応し、オーナー様の負担を軽減します。
  特に、遠方にお住まいのオーナー様や忙しい方にとって、時間と労力を節約できる点が大きな利点です。

管理委託の費用はどのくらいかかりますか？

当社の管理委託費用は、家賃収入の5％を基本としています。物件の規模や内容に応じて料金が変動する場合もありますので、まずは無料の見積もりをご利用ください。料金には家賃管理、修繕対応、入居者募集などの主要サービスが含まれています。

物件の修繕やリフォームが必要になった場合、どう対応しますか？

修繕やリフォームが必要になった際には、オーナー様に状況を報告し、最適な方法をご提案します。信頼できる業者を手配し、費用や作業内容についてオーナー様のご承認をいただいたうえで実施します。勝手に作業を進めることはありませんのでご安心ください。

管理プランを途中で変更することはできますか？

もちろん可能です。お客様のニーズや物件の状況に応じて、柔軟にプランを見直すことができます。例えば、空室が続いている場合にプロモーションを強化したり、特定の管理業務を追加するなどの対応が可能です。詳細はご相談ください。

緊急対応が必要な場合、どうすればよいですか？

当社では、提携先会社による24時間対応の緊急連絡窓口を利用しています。水漏れや設備の故障などの緊急事態が発生した場合、入居者様が直接提携先の窓口に連絡する仕組みです。その後、提携先から当社へ状況が共有され、適切な対応を進めます。この体制により、迅速かつスムーズな対応が可能となっていますので、オーナー様が対応に追われる心配はありません。

入居者が家賃を滞納した場合はどうなりますか？

入居者が家賃を滞納した場合は、当社が提携する保証会社が対応いたします。保証会社が家賃の立て替えを行い、その後、滞納者に対して支払いを促す手続きが進められます。この仕組みにより、オーナー様への家賃送金に遅れが出ることを防ぎます。保証会社の利用により安心して運営いただけますので、ぜひご活用ください。

どのような物件でも管理を依頼できますか？

基本的にはアパート、マンション、一戸建てなど、幅広い物件をお預かり可能です。ただし、物件の状態やエリアによっては管理プランをご提案する際に調整が必要な場合があります。まずはお気軽にご相談ください。

外国人でも賃貸物件を借りられますか？

もちろんです。当社では外国人のお客様がスムーズに物件を借りられるようサポートしています。中国語と英語対応可能なスタッフが在籍しており、契約手続きや生活に必要な情報についても丁寧にご案内いたします。

日本で部屋を借りる際、どのような書類が必要ですか？

日本で部屋を借りる際には、以下の書類が必要です：

• パスポート
• 在留カード
• 勤務先の証明書または学校の学生証（学生の場合）
• 緊急連絡先（母国及び日本国内の連絡先が望ましいです）
  もし準備が難しい場合でも、スタッフがサポートしますのでご安心ください。

日本語が話せなくても大丈夫ですか？

大丈夫です！当社では中国語と英語でのサポートが可能です。また、契約書や重要事項の説明も、お客様が理解しやすいようサポートします。日本での生活に関するご質問にもお答えしますので、安心してご利用ください。

保証人がいない場合でも契約できますか？

可能です。当社では保証会社を利用することで、保証人がいなくても契約できる仕組みを整えています。詳しくはスタッフにご相談ください。

日本での生活ルールやマナーについて教えてもらえますか？

はい、入居時に日本での生活ルールやマナーについて、分かりやすく説明しています。ゴミの分別方法やご近所付き合いのマナーなど、生活に役立つ情報もお伝えします。わからないことがあればいつでもお気軽にお尋ねください。

緊急時の対応について教えてください。

緊急時には、提携する24時間対応の窓口をご利用いただけます。水漏れや鍵の紛失など、生活に支障をきたすトラブルが発生した場合、専用のサポート窓口が迅速に対応いたします。詳しい連絡先は契約時にお伝えします。